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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über digital office wissen sollten von Funktionen über Preise bis zur Sicherheit.

Allgemein

Was ist digital office?

digital office ist eine integrierte Plattform für Unternehmer mit mehreren Gesellschaften. Sie vereint Vermögensübersicht, Multibanking, DATEV-Buchhaltung, Dokumentenmanagement und Notfallkoffer in einem System mit einer granularen Rechtesteuerung, die Sie bestimmen lässt, wer was sieht.

Für wen ist digital office gedacht?

Für Unternehmer mit struktureller Komplexität: mehrere Gesellschaften, mehrere Bankkonten, Immobilien, Depots. Nicht die Höhe Ihres Vermögens entscheidet sondern wie komplex Ihre Struktur ist. Typische Kunden haben 2–10 Gesellschaften, 5–15 Bankkonten und arbeiten mit einem Steuerberater.

Ich habe schon eine Buchhaltungslösung. Brauche ich digital office trotzdem?

Ja, wenn Ihnen der Gesamtüberblick fehlt. digital office ersetzt nicht unbedingt Ihre bestehende Buchhaltung es ergänzt sie um Vermögensübersicht, Multibanking, Dokumentenmanagement und Notfallkoffer. Wenn Sie allerdings ohnehin wechseln wollen, bekommen Sie mit digital office alles in einem System inklusive vollständiger DATEV-Integration.

Was ist eine vermögensverwaltende GmbH — und brauche ich digital office dafür?

Eine vermögensverwaltende GmbH (vvGmbH, auch Spardosen-GmbH) ist eine Gesellschaft, über die Sie Ihr Privatvermögen steueroptimiert verwalten typischerweise Wertpapiere, Immobilien oder Beteiligungen. Ab Tag 1 brauchen Sie Buchhaltung und Depot-Übersicht. digital office bietet beides in einem System, mit DATEV-Export für Ihren Steuerberater.

Funktionen

Was kostet das Multibanking? Gibt es versteckte Gebühren?

Nein. Alle Preise sind transparent. Die Multibanking-Funktion ist im Paketpreis enthalten keine zusätzlichen Gebühren pro Bankverbindung oder pro Transaktion. Die Anbindung läuft über finAPI (BaFin-reguliert, PSD2-konform) und deckt über 1.500 Banken in Deutschland, Österreich und den Niederlanden ab.

Kann mein Steuerberater auf meine Daten zugreifen?

Nur wenn Sie es erlauben und nur auf das, was Sie freigeben. Sie erstellen für Ihren Steuerberater einen eigenen Zugang mit konfigurierbaren Berechtigungen. Er kann z.B. die Buchhaltung sehen, aber nicht Ihre privaten Depots. Die Rechtesteuerung funktioniert pro Nutzer, pro Gesellschaft und pro Vermögenswert.

Welche Asset-Kategorien werden unterstützt?

14 Kategorien: Bankkonten, Depots, Immobilien, Fahrzeuge, Beteiligungen, Kredite, Kryptowährungen, Edelmetalle, Kunst, Yachten, Altersvorsorge und weitere. Depots werden tagesaktuell synchronisiert, andere Werte können manuell gepflegt werden.

Preise & Vertrag

Was kosten die verschiedenen Pläne?

Starter ab €250/Monat (1 User), Professional ab €350/Monat (bis 3 User), Enterprise ab €500/Monat (unbegrenzte Nutzer, Onboarding-Concierge).

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Ja. 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn digital office nicht das Richtige für Sie ist, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Gibt es Rabatte bei jährlicher Zahlung?

Ja. Bei vierteljährlicher Abrechnung sparen Sie 5%, bei jährlicher Abrechnung 17% gegenüber dem Monatspreis.

Was passiert, wenn ich digital office kündige?

Sie können jederzeit zum Vertragsende kündigen. Vor der Kündigung können Sie alle Ihre Daten exportieren. Nach der Kündigung werden Ihre Daten gemäß DSGVO gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.

Sicherheit & Datenschutz

Wo liegen meine Daten?

In Ihrem eigenen Workspace bei Hetzner in Nürnberg, Deutschland. Ihre Daten sind technisch isoliert nicht einmal wir haben Zugriff darauf. Alle Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS), und wir protokollieren jede Aktivität lückenlos. DSGVO-konform, 2FA verfügbar.

Wie sicher ist die Bankanbindung?

Die Bankanbindung läuft über finAPI ein BaFin-regulierter Dienstleister, der PSD2-konform arbeitet. Ihre Bankdaten werden verschlüsselt übertragen und nie bei uns gespeichert.

Einrichtung & Support

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die Basiseinrichtung Bankkonten verbinden, erste Vermögenswerte anlegen dauert etwa 30–60 Minuten. Für komplexere Strukturen (mehrere Gesellschaften, viele Assets) bieten wir im Enterprise-Tier einen Onboarding-Concierge, der Sie persönlich durch die Einrichtung führt.

Gibt es eine persönliche Demo?

Ja. Sie können jederzeit eine persönliche 45-Minuten-Demo buchen, in der wir Ihnen digital office für Ihre individuelle Struktur zeigen.

Welche Apps und Plattformen werden unterstützt?

digital office ist als Web-App und iOS-App verfügbar. Die Oberfläche ist auf Deutsch und Englisch nutzbar. Der Serverstandort ist Deutschland.

Bereit?

Werden Sie wieder Herr über Ihren Überblick.

Wählen Sie Ihr Paket und starten Sie heute. Oder lassen Sie sich in 45 Minuten persönlich zeigen, wie digital office für Ihre Struktur funktioniert.

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